Headline Interactive

Trends die veel gaan veranderen

Nieuwe technologie en het gebruik van internet evolueren razendsnel tegenwoordig, en er gaat veel veranderen. Op Slideshare vond ik onlangs een overzicht van acht trends die aangeven dat alles anders wordt. Ontwikkelingen die hierin genoemd worden, zijn:

• Facebook verslaat de oude homepage voorgoed
• Lifestreaming tekent de opkomst van het persoonlijke merk
• Locatie-gebaseerde diensten bieden volop mogelijkheden voor nieuwe vormen van marketing

Daarnaast komen de technologische hoogstandjes als Augmented Reality en Visual Search aan de orde. Conclusie: niks zal over 5 jaar hetzelfde zijn. Twee van de ontwikkelingen wil ik hier nader belichten:

1. Facebook verslaat het oude internetdenken

Facebook is een wereldwijd fenomeen met inmiddels bijna 500 miljoen leden, waarvan 100 miljoen regelmatig via hun mobiele telefoon de site bezoeken. Vijftig procent logt dagelijks in op Facebook, en inmiddels is het aantal unieke bezoekers per dag op Facebook hoger dan op Yahoo. Zeker in Amerika nog een speler van formaat.

De facebook gebruiker heeft gemideld 130 vrienden, is 55 minuten per dag op het platform aanwezig en klikt negen keer per maand op een [Vind ik leuk]-knop.

Fanpages binnen Facebook bieden een website-achtige ervaring. Steeds meer bedrijven en merken richten zo’n pagina in met het doel exclusieve content te delen met hun doelgroep en bijvoorbeeld kortingsacties te organiseren. Steeds meer bedrijven maken ook gebruik van Facebook Connect op hun site, om zodoende hun doelgroep van dichtbij te leren kennen.

Facebook heeft daarbij al contracten gesloten met betaalclubs als Paypal. E-Commerce is the next step. Binnenkort wordt Facebook een hele normale plek om producten te kopen.  De Amerikaanse bloemengigant 1-800-Flowers heeft als sinds vorig jaar een verkoopkanaal binnen Facebook. StyleQ heeft met behulp van de applicatie ShopFans een modezaak opgestart binnen de muren van Facebook.

2. Lifestreaming en merken

Mensen creëren momenteel hun eigen merk online. Dit doen ze met

• Microblogs/statusupdates via Twitter, Facebook, LinkedIn en via hun eigen weblog,
• Persoonlijke foto’s via sites als Daily Mugshot en Mobypicture
• Videoberichten of life videostreams via sites als 12seconds.tv, Camtweet en U-Stream

Binnen al die uitingen kunnen ze ook interacteren met jouw merk. Binnen hun netwerk kan jouw merk meeliften op hun lifestream. Bedenk hoe jouw merk continu content creëert. En zorg dat die content relevant, realtime en portable is, zodat je doelgroep er ook iets mee doet en kan doen. Een voorbeeld is de website van ING Art, die we onlangs hebben ontwikkeld. Mooie kunstwerken uit de collectie zijn vanaf nu portable: je kunt ze delen op een zestal sociale netwerken, waaronde Facebook.

In relatie met de voorgaande trend kun je de mogelijkheden al zien: Facebook maakt het mogelijk duizenden fans te verzamelen en ze als marketeers in te zetten, omdat ze jouw boodschap/content gaan delen.